雇主品牌最近在大多數企業中已成為一個流行詞。許多企業開始意識到他們所對外推廣的企業價值觀必須受到本企業內部員工的肯定和推崇。有鑒於此,華德士對雇主品牌究竟應歸屬於人事部門還是市場部門的職責范疇進行了分析。
雇主品牌指一個企業基於其品牌戰略而創立的內部文化,以及員工如何在企業內外實現企業的品牌價值。
隨著市場競爭的加劇,企業必須正視雇主品牌的重要性及其所創造的價值。雇主品牌能為企業帶來的好處有:
雇主品牌指一個企業基於其品牌戰略而創立的內部文化,以及員工如何在企業內外實現企業的品牌價值。
市場部門的職責是對外部傳遞、宣傳品牌信息。市場部門深刻掌握企業的品牌信息,其品牌的意義以及市場宣傳。品牌需要由內而外進行打造,正因如此,許多市場營銷人員認為雇主品牌應包含在市場部門的職責范圍之內。
人事部處於企業招聘的“最前線”,因而往往會給許多新員工留下第一印象。此外,人事部還負責制訂與企業價值觀相配合的企業政策。這些價值觀使得人事專員有理由認為雇主品牌應當屬於人事部門的職責范疇。
雇主品牌是多種元素的混合體,唯有理解這一點,才能意識到它不局限於任何單一的部門,即雇主品牌既不完全歸屬於市場部門,也非完全歸屬於人事部門的職責范疇。
市場部門與人事部門均擁有傳遞某種雇主品牌元素的技巧與能力,因此,應當攜手共同打造統一的戰略。這兩個部門也需要通力合作宣傳第三個不可或缺的組成元素——首席執行官;一個充滿魅力的高層領導亦有助於增強企業的雇主品牌。
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