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《全球隱私權政策》

1. 目的和範圍

本《全球隱私權政策》(簡稱「政策」)適用於由 Robert Walters plc(地址:11 Slingsby Place, St Martin's Courtyard, London, WC2E 9AB, United Kingdom)最終擁有,並以 Robert Walters 品牌(簡稱「Robert Walters」)進行交易的公司集團。 

保護您的個人資料對我們很重要。 

本政策解釋我們如何收集、使用、揭露和保護您的個人資料,以及您對個人資料的收集和使用之選擇。請務必將本政策,以及在適用的情況下,我們可能會在收集您的個人資料時所發布之任何注意事項或聲明一併閱讀。除非該附加注意事項或聲明另有說明,否則該類附加注意事項或聲明即為本政策的補充。 

本政策中所提到的「我們」,是指 Robert Walters。

 

2. 我們的工作內容

Robert Walters 提供: 

  • 招聘諮詢服務,在多個產業和地區刊登永久、合約和臨時性求職者(簡稱「招聘服務」); 
  • 業務流程外包服務,協助企業進行長期招聘、臨時招聘、臨時勞動力解決方案、供應鏈和勞動供給,通常被稱為「RPO」、「MSP」或「服務採購台服務」(簡稱「外包服務」);以及
  • 與招聘有關的其他諮詢、技術和顧問服務,包括但不限於市場情報、工作未來和人才發展(簡稱「顧問 服務」)。 

 

3. 本政策如何適用於我?

我們透過附屬實體的全球網路營運,並在必要的情況下利用供應商,以確保我們向客戶提供最好的解決方案。本政策適用於 Robert Walters 以控制者的身分來處理個人資料。這意味著我們為我們的商業目的,確定處理您的個人資料之目的和方法。

由於我們業務的性質,Robert Walters 也可以代表我們的客戶充當處理者的角色。這意味著當我們接到客戶的指示時,我們代表該客戶協助處理您的個人資料。在此情況下,適用於該類個人資料的保護措施,將在這些客戶的個別隱私權政策、而非在本政策中進行描述。如果您想要深入了解關於這些客戶的隱私權和資料實務,我們鼓勵您直接與他們連絡,並閱讀他們的隱私權政策。

進一步來說,除非我們另行通知您:

  • 在為我們的招聘服務和顧問服務處理您的個人資料時,我們以控制者的身分營運。如果我們與我們的客戶共用您的個人資料,以作為我們招聘服務或顧問服務的一部分,我們的客戶有可能也將以控制者的身分來處理您的個人資料。我們的客戶可能會向您要求其他個人資料,以作為他們雇用流程的一部分。
  • 我們是為外包服務而處理您的個人資料之處理者,我們的客戶是您的個人資料之控制者。在我們充當處理者的情況下,我們客戶的隱私權政策將適用。 
  • 如果 Robert Walters 聘用您從事臨時工作,它將成為您的個人資料之控制者。   

 

如果您不確定誰是您的個人資料之控制者,請使用本政策第 17 節所陳述的連絡資訊與我們連絡。

 

4. 我們收集哪些個人資料?

世界各地的資料保護法以不同方式來定義「個人資料」,但通常我們是指與已識別或可識別人有關的任何資訊。 

Robert Walters 所收集的個人資料,將取決於收集的情況,並由您與我們、我們的客戶和其他來源的互動決定。  

我們將僅收集我們被合法允許收集的個人資料。我們可能收集的個人資料,包括但不限於:

個人資料的類型
個人資料的描述
身分資料 您的頭銜、名字、姓氏、婚前姓氏、出生日期、性別、照片、國民保險號碼(或您所在國家具同等效力的號碼)、國籍,以及與住處和公民身分有關的其他資訊,可能需要確定在規定國家工作的權利、婚姻狀況和受扶養人數。
連絡資料 您的實際地址、電子郵件地址、電話號碼、緊急連絡人詳細資料。
歷史資料 您的學歷和證書、就業記錄、犯罪背景記錄、社交媒體、技能和資格,以及在合法進行該類檢查的國家,進行其他任何背景和揭露調查的結果
就業相關資料 您目前的報酬、退休金和福利、您正在尋找的職位、吸引您的工作相關領域、第三方參考資料(如果採用),以及由我們或我們的客戶在面試或評估之後所建立的面試和評估反饋。
驗證資料 您的駕駛執照、護照、身分證,或其他形式的身分證明和推薦人詳細資料之副本。
財務資料 您的銀行分類代碼和帳號、稅務相關資訊和信用檢查。
多樣性資料 我們可能為了政府報告目的而收集多樣性資料,其中可能包括種族或民族血統、宗教或其他類似信仰和身體或心理健康,包括殘疾相關資訊。
技術資料

 

您的網際網路通訊協定(IP)位址、MAC 位址、您的登入資料、瀏覽器類型和版本、時區設定和位置、瀏覽器外掛程式類型和版本、作業系統和平台及位置資料。

 

設定檔資料 您用於存取我們服務的使用者名稱、在用於我們向您提供服務範圍內的利益,以及我們從對您的分析和概況所獲得之其他偏好和其他見解或決定因素。
使用方式資料 您如何使用、互動和瀏覽我們的網站,以及您在網站內所瀏覽的內容。
行銷資料 您從我們的第三方和我們所接收之行銷偏好,以及您的通訊偏好。
簽證申請資料 您的移民記錄(包括住處、移民狀態和旅遊史)、特徵揭露事項(包括與符合特徵要求相關的犯罪、揭露事項和資訊)、與符合健康標準相關的健康揭露事項和資訊。
視訊短片 如果視訊監控在我們的場所內或附近運作,在法律所允許的情況下,我們可能會擷取您的影像。在您已明確同意我們這樣做的情況下,如果您參加我們所安排的活動,我們也可能擷取您的視訊。

 

敏感或特殊類別的個人資料 

在招聘流程期間或在我們所進行的服務過程中,我們可能會收集在某些國家被視為敏感或特殊類別資料的個人資料。我們將僅依照適用的資料保護和隱私權法收集敏感的個人資料,包括如果您明確同意處理此類型的個人資料,或在法律要求我們收集該類個人資料的情況下。 

其他類型的資料

為了我們自身的內部目的,並改進我們的服務,我們也收集、使用和處理統計或使用方式資料(例如網站功能的使用方式)等「彙總資料」。彙總資料可能來自您的個人資料,但是在所有個人識別特徵均已從資料中被去除的情況下。因此,它不被視為個人資料,因為此資料不會直接或間接透露您的身分。

兒童資料

每個國家將個人視為兒童的年齡有所不同。我們通常不會收集有關 18 歲以下個人的個人資料,因為我們的服務並非針對兒童。

 

5. 我們如何收集個人資料

我們可能收集您的個人資料之方式,大致分為下列幾類:

a) 您直接向我們提供的資訊 

我們通常直接向您收集您的個人資料。例如,當您從事下列活動時,我們會收集您的個人資料:

  • 使用我們的服務,包括提交您的履歷表、完成心理測量評估或其他評估; 
  • 無論線上或離線,親自與我們往來或與我們通信,包括使用電話、信函、傳真、電子郵件,或透過我們的網站;
  • 透過我們的網站註冊 Robert Walters 帳戶; 
  • 註冊、參加和/或以其他方式參與我們的活動(如招聘會);
  • 下載、訂閱或以其他方式參與 Robert Walters 的內容和出版物,包括訂閱工作提醒; 
  • 參加我們正在進行的競賽、促銷或調查; 
  • 造訪我們的辦公室或場所;
  • 提交行動、支援或資訊要求,包括透過電子郵件或我們的網站向我們提供反饋;或
  • 以其他方式直接與我們互動。

 

b) 我們自動收集有關您的資訊 

當您造訪我們的網站時,我們會自動從您的裝置收集某些資訊,這取決於您的裝置或瀏覽器的設定 ,以幫助我們測量流量、使用趨勢和資料分析,協助我們改善我們的網站和服務。如本政策第 12 節(Cookies 和其他技術)所進一步解釋,其中某些資訊可能會使用 cookies 和類似的追蹤技術來收集。

我們自動收集的資訊,可能包括有關您在我們網站上的活動、已檢視頁面和搜尋之 IP 位址、位置、瀏覽器類型和使用方式資料。 

c) 我們從第三方來源所獲得的資訊

我們可能從下列第三方來源獲得有關您的個人資料:

  • 在司法管轄區所允許的情況下之就業前篩選和背景調查組織。我們將僅連絡您在應徵流程和使用我們的服務期間所指定之推薦人; 
  • 我們的客戶及其第三方供應商;
  • 政府和監管組織,例如稅務和社會安全當局;
  • 第三方供應商,包括其他招聘和就業機構、我們供應鏈內的求職公告板提供者、求職彙總者和我們的管理服務提供者;
  • 其他招聘機構;
  • 分析提供者,例如 Google Analytics 和各種求職公告板;以及
  • 通訊平台,例如 Adobe Marketo、Cison 和 PR。

 

d) 我們從第三方應用程式所獲得的資訊

我們讓您可以使用 LinkedIn 或 Google 帳戶(簡稱「社交媒體帳戶」)註冊或登入 Robert Walters 帳戶,這樣您可以簡單輕鬆地使用我們的線上服務。如果您選擇使用此功能,我們將依照本政策來處理您在社交媒體帳戶上的姓名和主要電子郵件地址。

e) 公開可用來源 

在我們營運所在司法管轄區的適用法律允許之情況下,我們也可能從公開可用來源來收集您的個人資料,包括:

  • 您來自社交媒體網站的身分和歷史資料,例如 LinkedIn、X(以前稱為 Twitter)和 Facebook;
  • 您來自公司和商業登記冊或選舉登記冊的身分和連絡資料;以及
  • 您來自專業組織資格和會員資格清單的身分。

 

6. 我們如何使用個人資料

通常我們將僅在法律所允許的情況下,使用您的個人資料。我們將為了本政策所陳述的目的,或我們在收集您的個人資料時向您解釋的目的,使用我們所收集的個人資料。其中包括:

a) 對於求職者

您的個人資料將被我們收集和處理,這是為了:

  • 向您或為您提供職業、招聘和/或相關仲介服務;
  • 將您的詳細資料與我們認為適合您的職缺進行匹配,以評估您是否適合這些職缺;
  • 讓您可以提交您的履歷表、應徵特定工作,或訂閱我們的工作提醒,這樣我們可以在相關職缺出現時通知您;
  • 透過將您的個人資料傳送給客戶,以代表您應徵工作;
  • 如果客戶希望將您的應徵往前推進,則有助於招聘流程;
  • 履行我們對客戶的合約義務; 
  • 通知您任何相關產業發展、活動、促銷和競賽,並傳達其他任何相關資訊;
  • 回答您的詢問或問題;
  • 進行人才調查; 
  • 進行統計分析;
  • 監控多樣性;
  • 遵守我們的法律和監管義務;
  • 尋求或捍衛法律主張;
  • 進行就業前篩選;
  • 在法律要求我們進行該類監控的情況下,預防或偵查犯罪; 
  • 為您提供您可能感興趣的就業市場和機會之進一步資訊; 
  • 在適用的情況下,準備和處理您的簽證申請和相關移民服務;以及
  • 加強業務運作並將其最佳化,其中可能包括分析您對我們服務和網站的參與度,以開發、改進和提供我們的服務。

 

b) 對於業務連絡人(我們的潛在客戶、客戶、潛在供應商和供應商等人員)

以您作為公司(如果適用的話,即我們的客戶、潛在客戶、供應商或潛在供應商)代表的身分,您的個人資料將被我們收集和處理,這是為了:

  • 向您所代表的公司提供招聘和/或相關仲介服務,包括基於帳單和帳戶管理之目的;
  • 有助於您所代表的公司之招聘流程;
  • 向您所代表的公司履行我們的合約義務; 
  • 通知您任何相關產業發展、活動、促銷和競賽,並傳達我們認為您可能對就業市場和/或我們的服務感興趣之其他任何相關資訊;
  • 回應您的詢問或問題; 
  • 進行統計分析或調查,以作為潛在客戶和客戶的接觸點;
  • 遵守我們的法律和監管義務;
  • 尋求或捍衛法律主張; 
  • 在法律要求我們進行該類監控的情況下,預防或偵查犯罪;以及
  • 加強業務運作並將其最佳化,分析您對我們服務和網站的參與度,以開發、改進和提供我們的服務。

 

c) 網站使用者

您的個人資料將被我們收集和處理,這是為了:

  • 改進我們的客戶服務和我們的營運方式,以確保我們的服務對您有用且相關(其中包括量身訂做我們的網站以符合您的要求);
  • 在我們所有的業務領域中,通知您了解我們的招聘服務;
  • 在您表示您很樂意收到該類資訊,或已向我們購買產品或服務的情況下,向您傳送通訊,其中可能包括:
    • 電子新聞稿和複本新聞稿;
    • 有關我們所提供服務和新產品發布的電子郵件;
    • 當您的產品或服務可能到期需要續約時之提醒;以及
    • 參與市場研究的機會。

 

我們將透過郵寄、電話、簡訊、電子郵件,或經由社交和數位媒體等其他電子工具與您溝通,視您所選取的連絡偏好而定。我們可能會使用您的使用方式資料,以有助於確保此訊息為個人化且與您相關。

d) 推薦人

我們將僅為了對求職者進行資歷查核而使用您的個人資料。

在我們需要依法收集和處理您的個人資料,或根據我們已和您簽訂合約,而且您未能在被要求時提供所需的個人資料之情況下,我們可能無法遵守我們的法律義務,或執行我們與您的合約,包括提供您已要求的服務或資訊。

 

7. 您的個人資料與誰共用

受制於我們營運所在司法管轄區適用於 Robert Walters 的當地法律和法規之規定,我們可能會向下列對象揭露您的個人資料:

  • Robert Walters 品牌的任何公司;
  • 潛在雇主或聘用者;
  • 涉及管理人員供應的其他招聘公司或仲介機構;
  • Robert Walters 的資料處理者;
  • 就業前篩選和背景調查組織;
  • 您的推薦人;
  • 您過去的雇主和相關教育機構;
  • 您所屬或被認可的專業組織;
  • 政府和監管組織,例如稅務和社會安全當局;
  • 第三方供應商和服務提供者,包括我們供應鏈內的求職公告板提供者、求職彙總者和我們的管理服務提供者; 
  • 向您明確同意揭露的其他任何人或當事人;以及
  • 我們可能選擇向其出售、轉讓或合併我們的部分業務或資產之第三方。或者,我們可能會尋求收購其他企業或與它們合併。如果我們的企業結構發生變化,任何新擁有者都可能以本政策所陳述之相同方式來使用您的個人資料。

 

我們不允許我們的第三方服務提供者為其自身之目的使用您的個人資料,並僅允許他們為明確目的,並依照我們的指示(包括遵守本政策)來處理您的個人資料。

 

8. 處理個人資料的法律依據

如果您所在地區需要法律依據來處理個人資料(例如歐洲經濟區、瑞士或英國),在 Robert Walters 身為控制者的情況下,我們需要根據適用法律的合法依據來收集、使用和揭露您的個人資料。我們的法律依據將取決於相關資訊,以及其被處理的環境。

通常 Robert Walters 將在下列情況下收集和使用您的資訊:

法律上的理由 允許的目的
同意—您同意我們為了一或多個允許之目的而使用您的個人資料。

例如:

  • 當您在我們這裡建立網站帳戶時; 
  • 當法律要求我們收集您明確同意可處理您的個人資料時;以及 
  • 在您以其他方式向我們表示同意的情況下。
法律義務—在我們需要處理您的個人資料,以遵守法律或監管義務的情況下。

例如:

  • 依照我們的法律義務進行背景調查;
  • 遵守我們關於稅務和財務合規性的法律和監管要求;
  • 基於平等機會監控和報告之目的;
  • 與我們的監管機構和其他公共機關合作;以及 
  • 根據適用規則和法律,遵守我們所應承擔的其他任何義務,包括記錄保存和資料保留。 
合約必要性—在我們需要根據合約處理您的個人資料,以執行和履行我們對您的義務之情況下,我們能夠與您簽訂或已與您簽訂合約。

例如:

  • 如果您正在向我們應徵職缺,則會雇用/聘用您;以及
  • 如果您是供應商或外部顧問,則會與您簽訂協議或執行我們的協議。
合法權益—在處理您的個人資料對於追求我們的合法商業利益有其必要,並且前提是您的利益和基本權利未高於我們的合法利益之情況下。

例如:

  • 向您提出和提供我們的招聘服務,並與我們的客戶針對職缺評估您的技能;
  • 為您提供行銷材料,以協助您尋找工作; 
  • 管理投訴和法律索賠; 
  • 如果我們將雇用/聘用您,則進行適當的背景調查; 
  • 與在 Robert Walters 品牌內營運之公司共用您的個人資料; 
  • 與我們的第三方服務提供者共用您的個人資料;以及 
  • 與可以在其組織內提供工作機會的潛在雇主和我們的客戶(包括我們的 MSP 客戶)共用您的個人資料。 

 

我們可能依賴以上一或多項法律依據來處理您的資料,視我們與您的關係而定。如果您想要知道我們處理您的個人資料所依賴之法律依據,請使用本政策第 17 節所提供的連絡詳細資料與我們連絡。

 

9. 資料保留

只要有必要實現我們收集資料的目的,或只要我們擁有這樣做的有效目的,並且在適用法律所允許的任何情況下,包括遵守任何法律、會計、審計或報告要求,我們才會保留您的個人資料。 

我們將我們與您的關係,視為即將透過許多職位和工作來支持您的職業生涯之關係。因此,如果我們合理認為我們將繼續與您保有持續性關係,我們可能會將您的資料保留一段時間,該時間會遠大於只是一次性的刊登。  

當不再需要您的個人資料時,我們將適當、安全地處理您的個人資料。為了確定個人資料的適當保留期間,我們將考慮下列因素:

  • 個人資料的數量和性質;
  • 個人資料的敏感性;
  • 未經授權使用或揭露個人資料所帶來的潛在危害風險;
  • 我們處理您的個人資料之目的;
  • 我們是否可以透過其他方法達到這些目的;以及
  • 適用的法律要求。

 

當我們充當客戶(資料控制者)的資料處理者時,我們將依照客戶所規定的保留期間來保留您的個人資料。

 

10. 您的權利 

您可以享有適用法律所規定的權利,以要求我們針對我們可能擁有關於您的個人資料採取某些行動。並非所有司法管轄區都授予隱私權利,所以無論您是否擁有任何該類權利,以及這些權利的性質,均由多種因素決定,包括您所在的國家和適用的隱私權法。這些權利可能包括:

權利 權利的描述
被告知的權利 這是獲得關於我們收集您的個人資料、我們如何使用和保護該類資料等清晰、透明且易於理解的資訊之權利,包括我們向其揭露資訊的第三方和您的權利。這就是我們為您提供本政策資訊的原因。
存取權 您也許可以要求您的個人資料副本,並獲得有關我們如何運用和處理它的某些其他資訊。
糾正/更正的權利 如果您的個人資料不正確或不完整,您也許可以要求修改或更正您的個人資料。
抹除權

您也許可以要求我們刪除我們所持有之您的個人資料(也被稱為「被遺忘權」)。此權利並非絕對,而且在某些情況下,儘管您要求抹除,我們仍可能需要繼續處理您的資料。

我們不會從備份檔案中刪除個人資料,因為備份檔案是為了災害復原的目的而建立,而且不容易存取。

限制運用和處理的權利 您也許可以要求我們限制使用您的個人資料,其中包括要求我們隱藏您的個人資料檔案。
可攜帶的權利 您也許可以要求以結構化、機器可讀取的格式之個人資料副本,讓您可以將您的資料傳輸至另一個組織。
反對的權利 您也許可以反對為某些目的來處理您的個人資料,特別是反對為直接行銷目的所處理的個人資料,以及基於我們的合法利益,為某些原因所運用和處理的個人資料。

撤銷同意的權利

在您已同意某些處理且不再希望我們將您的資料用於該目的(例如電子行銷通訊)之情況下,您可以隨時撤銷對該用途的同意,儘管這將不影響在撤銷之前以同意為基礎的處理合法性。

關於自動化決策的權利

在該決定對您具有法律效力,或以其他方式對您產生重大影響的情況下,您也許可以要求不受制於僅根據自動化處理的決定。

投訴的權利

您有權利針對您的個人資料之運用,向我們或您所在國家的資料保護當局投訴。

 

如果您想要行使您的任何隱私權利,請使用本政策第 17 節所陳述的連絡詳細資料與我們連絡。 

我們將回應我們從希望依照適用的資料保護法行使適用於他們的隱私權利之個人所收到的所有合法要求,包括在任何法定時間範圍內。

在法律所允許的情況下,您可能需要付費才能存取您的個人資料,或可能適用於您的其他任何隱私權利。如果在我們完成您的要求之前需要付費,我們將通知您。

我們也可能要求某些資訊,以幫助我們驗證您的身分,確保您行使上表中任何隱私權利之權利,並防止您的個人資料向沒有權利接收之任何人揭露。 

 

11. 您對行銷和廣告的選擇

您有權利選擇退出我們隨時傳送的行銷通訊。您可以透過行銷通訊本身內所提供的取消訂閱選項,或透過本政策第 17 節的連絡詳細資料與我們連絡,以行使此權利。 

請注意:

  • 我們可能需要一段短時間才能從我們的行銷通訊清單中,移除您的連絡資訊,因此,在您提出要求之後,您可能會在短時間內收到我們的信件;以及
  • 選擇不接收行銷通訊,並非讓您選擇不接收與您目前與我們的關係有關之重要業務通訊,例如服務公告或安全性資訊。

 

12. Cookies 和其他技術

當您造訪並瀏覽我們的網站時,我們使用 cookies 和類似的追蹤技術(統稱「Cookies」)來收集和使用關於您的個人資料。您可以透過閱讀我們的 Cookies 政策,以深入了解 Cookies,包括我們如何使用它們,以及您可以有哪些選擇。 

我們有時候可能會使用技術篩選器,對我們所收到的工作應徵進行分類,並將求職者與特定職缺進行匹配。如果我們在評估您的工作應徵時,在很大程度上已使用技術工具,我們將告知您這一點。如果您覺得我們應該考慮其他因素,以作為您的工作應徵之一部分,請在我們與您連絡時告知我們。

 

13. 資料安全性

我們將您的個人資料,保存在安全的電腦儲存設施和紙本型檔案之組合中。

我們對您的個人資料採取適當的安全等級措施,包括防止未經授權或非法處理,以及防止意外遺失、毀損或損壞。

我們已實施適當的技術和組織措施,以確保與傷害風險相稱的安全等級,這些傷害風險可能是由未經授權或非法處理、意外或非法損失、毀損或變更、未經授權的存取或損壞(或揭露)您的個人資料所引起,包括:

  • 鎖定和安全性系統;
  • 加密
  • 使用者名稱和密碼;
  • 病毒檢查;
  • 稽核程序和定期資料完整性檢查;以及
  • 檔案移動的記錄。

 

我們限制必須了解業務需求之員工、代理商、承包商和其他第三方存取您的個人資料。他們必須只能按照我們的指示來處理您的個人資料,並受制於以上所列存取控制之規定。他們也受制於保密義務之規定。

我們已與我們將您的個人資料與之共用的第三方,達成安全相關措施的協議,以確保這些第三方處理您的個人資料之方式,與我們保護您的個人資料之方式一致。

我們也已落實處理任何可疑的個人資料外洩之程序,並在法律要求我們這樣做的情況下,將通知您和任何適用的資料保護當局。

如果您懷疑您的個人資料被濫用、遺失或未經授權的存取,請使用本政策第 17 節的連絡詳細資料立即與我們連絡。

 

14. 個人資料儲存和傳輸

身為全球性組織的我們,在我們營運所在國家,或 Robert Walters 或其集團公司或服務提供者維護設施或雇用員工所在的其他任何國家,我們可能會儲存和處理您的資料,包括個人資料。Robert Walters 也可能需要將您的個人資料傳輸至我們的集團公司、承包商、服務提供者,以及世界各地不同國家和司法管轄區的第三方,包括英國和美國。這些國家的資料保護法,可能與您所在國家的法律不同(並且在某些情況下,可能不具保護作用)。在各種情況下,我們謹慎採取適當的保護措施,以確保您的個人資料始終受到保護。 

源自英國或歐洲經濟區的個人資料(簡稱「英國或 EEA 個人資料」)

由於我們業務的全球性質,我們可能需要將英國和 EEA 個人資料傳輸至英國和 EEA 境外。例如,我們可能會將個人資料傳輸至 Robert Walters 品牌內的一或多家公司、服務提供者和政府或公共機關,以執行我們的招聘服務,並遵守我們的法律義務。 

如果我們確實將英國和 EEA 個人資料傳輸至英國和 EEA 境外、未受益於歐盟委員會、英國或瑞士當局適當決策的國家,除非適用某些例外情況,或我們被授權這樣做,我們將確保適當的保護措施已準備就緒,例如透過使用已核准的合約協議,包括《歐盟示範條款》和《英國國際資料傳輸附錄》。如果被要求,我們將為您提供我們已實施的保護措施之詳細資料。

我們、我們的服務提供者和/或我們可能會向其揭露英國和 EEA 個人資料的第三方,可以在採取適當保護措施的情況下,將該類資料傳輸至英國和 EEA 境外。 

源自英國或 EEA 境外的個人資料(簡稱「非英國和非 EEA 個人資料」)

由於我們業務的全球性質,我們可能需要將非英國和非 EEA 個人資料傳輸至收集資料所在原始領土境外(簡稱「原始領土」)。例如,我們可能會將個人資料傳輸至 Robert Walters 品牌內的一或多家公司,或以上所列任何國家的國際潛在雇主,以及服務提供者和政府或公共機關,以執行我們的服務,並遵守我們的法律義務。 

如果我們確實將非英國和非 EEA 個人資料傳輸至原始領土境外,我們將確保該類傳輸的執行符合適用法律。我們、我們的服務提供者和/或我們可能會向其揭露非英國和非 EEA 個人資料的第三方,可以在採取適當保護措施的情況下,將該類資料傳輸至原始領土境外。  

 

15. 第三方的隱私權政策

我們的網站可能包含由第三方所維護之其他網站和服務連結。該類第三方網站和/或服務的隱私權和資料安全性實務,由該類第三方決定,並由這些第三方的隱私權聲明、而非由本隱私權政策所管理。

本政策解釋 Robert Walters 如何運用您的個人資料。另請閱讀您透過它們到達 Robert Walters 網站的社交媒體平台和第三方網站之隱私權政策。我們鼓勵您在向這些第三方提供您的個人資料之前,閱讀其隱私權政策。

 

16. 本政策的變更

我們可能會隨時修改本政策,以反映我們目前的實務,並確保遵守適用法律。當我們更新我們的隱私權注意事項時,我們將採取適當措施,通知您與我們所進行變更的有效性保持一致。如果我們變更本政策,我們將修改本政策頂端的「最近更新」日期。我們建議您隨時造訪本頁面,以了解最新的任何變更。

 

17. 如何與我們連絡

如果您對本政策、我們的隱私權實務有問題,或如果您想要提交行使您的隱私權利之要求,請透過下列方式與我們連絡:

電子郵件:

非洲和中東 dataprotection@robertwalters.com
澳洲和紐西蘭 ANZPrivacyOfficer@robertwalters.com.au
巴西 DataProtectionBR@RobertWalters.com
歐洲經濟區(EEA)和英國 dataprotection@robertwalters.com
大中華區和東南亞(印度、印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南) ContactSEAC@robertwalters.com
日本 privacy@robertwalters.co.jp
新加玻 SingaporeDPOs@robertwalters.com.sg
南韓 privacy@robertwalters.co.kr
瑞士 dataprotection@robertwalters.com
美國和加拿大 dataprotection@robertwalters.com
巴西、智利和墨西哥 dataprotectionLATAM@robertwalters.com

 

我們在英國的當地代表為:  

Richard Harris—資料保護長(DPO)

DPO@robertwalters.com

我們在歐盟的當地代表為: 

Sandy Scott  
eu.representative@robertwalters.com

 

18. 國家特定資訊 

如果您位於下列任何國家,則本節適用,並為您提供本政策的補充資訊。 

澳洲

如果您認為您的個人資料已被我們不當運用,此為提出投訴的流程: 

  • 我們將確認收到您的投訴,並在 30 天內回應。 
  • 我們將採取步驟確認投訴的真實性,以及向我們所提供的連絡詳細資料。
  • 如有必要,我們將請求有關投訴的其他資訊。
  • 如果可以透過存取和更正程序,或其他某些解決方案來解決投訴,我們將向您推薦它們,以作為可能的解決方案(在必要的情況下,以保密和無偏見為基礎)。
  • 如果我們在 30 天內沒有回應您的投訴,或我們無法解決您的投訴,您可以向澳洲資訊專員辦公室提出投訴。
德國


除了本政策第 8 節以外,有關處理個人資料法律依據的更多詳細資料如下:

  • 只要我們獲得您的同意,可處理您的個人資料,以《一般資料保護規則》(GDPR)第 6 條第 1 項第 1 句小寫 a 作為處理您的個人資料之法律依據。
  • 當您和 Robert Walters 之間的合約執行需要進行處理時,以 GDPR第 6 條第 1 項第 1 句小寫 b 作為法律依據。這也適用於實施合約前措施所需的處理作業。
  • 只要處理個人資料必須遵守 Robert Walters 所承擔的法律義務,以 GDPR 第 6 條第 1 項第 1 句小寫 c 作為法律依據。
  • 如果為了 Robert Walters 或第三方所追求的合法利益之目的有必要進行處理,除非您的利益或基本權利和自由高於該類利益,以 GDPR 第 6 條第 1 項第 1 句小寫 f 作為處理的法律依據。
日本

除了本政策第 9 節以外,並且只要我們有與本政策所陳述之目的相關的持續性合法業務需求必須這樣做,Robert Walters 將在商業上合理之時間內保留您的個人資料。

在我們保留您的資訊期間內,我們將採取合理步驟,以確保您的個人資料之準確性,並處於最新狀態。如果您希望將您的個人資料之任何變更通知我們,或更新您懷疑我們所持有關於您任何不準確或過時的資料,請使用本政策第 17 節所提供的詳細資料與我們連絡。 

中國大陸

就本政策而言,凡提到「個人資料」、「敏感或特殊類別的個人資料」、「處理」、「資料處理者」和「監管當局」,應與《中華人民共和國個人資訊保護法》(簡稱「PIPL」)所定義的「個人資訊」、「敏感性個人資訊」、「處理」、「受託方」和「監管當局」具有相同意義。 

位於中國、負責處理和保護您的個人資訊之個人資訊處理者,為 Robert Walters Talent China Limited(簡稱「我們」)。

同意本政策,即表示您同意我們依照本政策來處理您的個人資訊。在適用法律所要求的範圍內,在處理您的敏感性個人資訊、向其他個人資訊處理者提供您的個人資訊、匯出您的個人資訊等之前,我們將獲得您的單獨同意。

我們收集哪些個人資料?

除了本政策第 4 節所列的個人資料類型以外,我們可能會為下列目的來收集和使用您的個人資訊: 

  • 人力資源管理,我們可能會收集和處理您的姓名、電話、電子郵件地址、詳細地址、員工編號、國籍、國民保險號碼、身分證號碼、出生日期、年齡、性別、緊急連絡人、照片、家庭資訊、健康和醫療資訊、宗教歸屬、婚姻狀況及犯罪記錄。
  • 薪資發放,我們可能會收集和處理您的身分資訊、銀行帳戶等財務資訊。
  • 人才招攬,我們可能會收集和處理您的姓名、電話、電子郵件地址、身分證號碼、國籍、出生日期、年齡、性別、就業記錄、資格、照片和影像。

 

敏感性個人資訊的處理

關於本政策第 4 節所提到的「敏感或特殊類別的個人資料」,只有在為了特定目的、有足夠必要性這樣做,以及採取嚴格保護措施的情況下,我們才會處理您的敏感性個人資訊。 在中國大陸,我們可能會收集和處理您的敏感性個人資訊,包括您的醫療和健康資料、金融帳戶。  

您理解並意識到,敏感性個人資訊是指,如果被非法揭露或使用,可能容易導致自然人的人性尊嚴受到侵犯,或危害其人身或財產安全之個人資訊。除非適用法律另有規定,在處理您的敏感性個人資訊之前,我們將獲得您的單獨同意來處理敏感性個人資訊。 

如果您是 14 歲以下未成年人(簡稱「兒童」)的家長或監護人,在處理兒童的個人資訊之前,我們將獲得您的單獨同意。

法律上的理由

如果需要這樣做,我們將依賴下列一或多項法律上的理由,視我們與您的關係而定:

  • 在您已同意我們使用您的個人資訊之情況下;
  • 在該處理是我們依照勞動規則和法規,或依法所制定的集體勞動協議,以進行人力資源管理所必需的情況下;
  • 在該處理是執行或履行您身為當事人的合約所必需之情況下;
  • 在該處理是履行我們的法律職責或法定義務所必需之情況下;
  • 在該處理是因應公共衛生緊急狀況,或在緊急情況下保護自然人的生命、健康和財產安全所必需之情況下;
  • 在我們為了公共利益進行新聞報導、輿論監督等行為,並在合理範圍內處理個人資訊的情況下;
  • 在您自己已公布的個人資訊,或依照 PIPL 在合理範圍內處理已被合法公布的其他個人資訊之情況下;或
  • 在任何法律或法規所規定的其他任何情況下。

 

在大多數情況下,我們將根據您的同意或人力資源管理之必要性來處理您的個人資訊。 

您的個人資料與誰共用

我們可能會委託本政策第 7 節所陳述之第三方來處理您的個人資訊,以實現本政策第 6 節所陳述之目的。 在您的個人資訊被提供給能夠獨立決定處理目的和方法的其他第三方之情況下,我們將按照適用法律的要求,並獲得您的單獨同意,或依賴其他法律上的適當理由,將該資訊通知您。

個人資訊匯出

由於我們業務的全球性質,我們可能需要將您的個人資訊,從您所居住的國家以外,傳輸至 Robert Walters 品牌內的某一公司,以執行我們的服務,並遵守我們的法律義務。 

在個人資訊被傳輸至中國大陸以外的其他司法管轄區之情況下,您的個人資訊將受到根據適用法律所陳述的適當保護措施之保護,包括但不限於在適用的情況下,進行個人資訊保護影響評估、為了 Robert Walters 的中國大陸實體和海外接收者之間的個人資訊傳輸,簽訂監管當局所公布的標準合約,以及依照相關的監管要求將標準合約歸檔等。在適用法律所要求的範圍內,在匯出您的個人資訊之前,我們將獲得您的單獨同意。具體來說,我們可能會將您的個人資料匯出至下列海外接收者:

姓名: Robert Walters Operations Limited

連絡資訊: dataprotection@robertwalters.com

目的和方法: 為了本政策第 6 節所揭露的目的(「我們如何使用個人資料」),Robert Walters 需要聘用位於中國境外的服務提供者,以處理您的個人資訊,因此需要匯出您的個人資訊。

個人資訊的類型: 請參考本政策第 4 節(「我們收集哪些個人資料」)。

保留期間: 請參考本政策第 9 節(「保留」)

國家或地區: 英國

泰國 請參考本政策第 14 節,標題為「源自英國或 EEA 境外的個人資料(簡稱「非英國和非 EEA 個人資料」)」。
美利堅合眾國,加州

我們對加州居民的個人資訊進行處理之資料處理活動(簡稱「加州資料」),目前不屬於《加州消費者隱私權法》(CCPA)的範圍。萬一這種情況隨著時間的推移而改變,我們將相應地更新本政策。

請放心,我們確實並將持續確保我們的目標,是要在處理加州資料時,遵循最佳的產業實務。

越南

處理個人資料的注意事項

本節的越南內容及本政策的以上內容,將構成完整的個人資料處理注意事項,並為您提供資訊,包括但不限於:

(i) 即將被處理的個人資料(包括敏感性個人資料)類型(如本政策第 4 節所詳列);

(ii) 個人資料的處理方式和處理方法(如本政策第 5 和第 6 節所詳列)

(iii) 涉及個人資料處理的當事人(如本政策第 7 節所詳列);  

(iv) 保留,個人資料處理的開始時間和結束時間(如本政策第 9 節所詳列);以及

(v) 您的權利和義務(如以下國家特定資訊第 18 節此部分所詳列)。

因此,身為資料主體的您,將擁有與您的個人資料有關之下列權利:

  • 被告知的權利;
  • 給予同意的權利;
  • 存取的權利;
  • 撤銷同意的權利;
  • 刪除的權利;
  • 限制資料處理的權利;
  • 被提供資料的權利;
  • 反對資料處理的權利;
  • 投訴、告發和提起訴訟的權利; 
  • 要求損害賠償的權利;以及
  • 自我保護的權利。

 

您也有下列義務:

  • 保護您的個人資料; 
  • 尊重和保護他人的個人資料;
  • 當同意允許處理個人資料時,提供完整和準確的個人資料;以及
  • 參與防範和打擊個人資料保護的違法行為。

 

同意本政策,即表示您承認並確認您完全了解自己與越南適用法律所規定的個人資料有關的權利和義務。  

在個人資料處理期間,我們使用適當之技術、實體和管理安全措施來保護您的個人資料,並降低該類資料遺失、濫用、未經授權的存取、揭露或修改之風險。儘管如此,資料遺失和資訊洩露仍可能因技術原因、不良行為者、非法或未經授權的破壞、遺失、變造、存取、揭露、使用,或超出我們控制範圍的其他不可預見之情況而發生。沒有任何網際網路傳輸是 100% 安全或無錯誤的,儲存的資料也並非沒有漏洞。Robert Walters 無法保證我們網站、資料庫或服務的安全性,我們也無法保證您所提供的資訊,在透過網際網路傳送給我們時不會被攔截。在適用法律所允許的範圍內,我們將在法定期限內,持續向相關當事人和主管當局通告違法行為(如果發生的話)。

如果您懷疑您的個人資料被濫用、遺失或未經授權的存取,請使用本政策第 17 節的連絡詳細資料立即與我們連絡。