即使我們覺得自己應當得到晉升、加薪或更好的起始待遇,但並非所有人都能夠輕鬆提出要求,尤其是女性。 我們將給出一些建議,説明你在談及金錢時更顯自信......
英敏特的調查結果顯示,女性在談及加薪時總是不比男性自信——事實上,她們的自信程度只有男性的一半。 有42%的男性表示自己在談及加薪時感到自信,而女性只有22%。
「女性傳統上都不太擅長要求加薪,」華德士台灣總經理John Winter如此表示,並認為這涉及一個更寬泛的自信心問題。
他說:「通常,當女性看到一份職務描述,即使她符合十項要求中的九項,她也會太關注那條自己不完全確定的要求,最終可能不會申請該職務。 而如果男性看到同樣的招聘廣告,即使他只能滿足其中的四項要求,他也會自信地申請! 」
John 補充道:「工作中和要求加薪時的自信心向來是一個問題。 我們似乎總是認為自己的表現還不夠出色。 」
所以,如何提高你在要求加薪、談及金錢時的信心? 你可以採取哪些措施提高自己獲得加薪的幾率?
捫心自問:「最糟的情況會是什麼? 」
談及金錢時的緊張情緒可能有多種誘因——包括缺少自我尊重、不願意打破文化常規、害怕被視作追名逐利或是害怕被拒絕。 切記,你有權利獲得合理的報酬,這也是良好的商業理念。 如果你採取正確的方法,你通過談判技巧展現出的商業眼光將能夠打動你的老闆。
John表示:「沒人會因為你要求加薪而看低你。 任何稱職的雇主都會尊重你的信心和志向。 如果他們並沒有那麼做,那你覺得他們又算什麼樣的人呢? 捫心自問,‘最糟的情況會是什麼? ’,最糟的情況是對方拒絕。 但你想成為哪種人? 盡力而為的人,還是不敢提出要求的人? 」
準備,準備,再準備......
「你必須為會面做好充分準備,」John如此表示,「首先回顧你過去幾年的工作經歷,想想你取得的哪些出色成就。 再回顧你的職業描述,想想你何時有突破常規的表現。 捫心自問:你參與的哪些專案最終取得成功? 列舉出你對團隊、企業或者盈虧的影響。 」
這樣的練習可以提醒自己,你有資格升職加薪, John說:「很多時候,你的經理只是沒意識到——或者沒能想起來——你所完成的一切和做出的貢獻。 所以,回憶你從表揚中收穫的積極回饋、同事給出的褒獎以及客戶和其他營業單位給你的積極回應。 」
發起實戰
在開始會面前,你需要明白自己的價值所在——同時要清楚到你應得而目前還未得到的東西。 「不要單純地進行談判——只要證明你有這個能力就行。 」John提醒道,「以你的同僚為基準來估計這一機會的可能性。 」
華德士針對各區域的《薪資調查報告》對此非常有用。 同時,大部分行業都有提供定期薪資報告的刊物和團體的支援。 另一項估量薪酬的方式是在招聘網站上查看相似的職務招聘廣告。 Glassdoor和領英等網站還提供薪資資訊,説明你更清楚地瞭解當前職務的職責範圍和經驗水準。
和你最信賴的招聘顧問交談也是一個好主意。 招聘顧問每天都會面對關於薪酬的談判,他們也能為你提出相關指引。
雖然參考薪資基準非常重要,但John也警告不要以某個特定同事的薪資為參考標準。 他表示:「和同事直接進行比較是危險的。 你不會希望就這麼開門見山地問‘憑什麼Bob比我多賺5000美金?! ’你可能並不瞭解其中的緣由,這麼做也很可能激怒雇主。 另外,這樣的談話當然會暗示你進行過直接比較。 」
和信任的人進行練習
「女性尤其需要學習在談判中使用正確的語言,同時保持自信和坦率,」John表示,「所以你需要多加練習。 」John重點強調女性需要以禮貌而不卑不亢的形式表現出自信,而不需要在接受自己應得的事物時太過愧疚或過分感激。
你可以採用角色扮演的方式,類比你在會面中的言談舉止。 這可以有效提高你在未來會面中的自信心。 他補充說:「和搭檔或信任的朋友討論你要說的臺詞。 在家練習如何擺脫對抗心理,保持冷靜而自信——同時擯棄所有‘我非常抱歉’和‘我非常感激’之類的表達方式。 」
John Winter建議和信賴的人推心置腹地討論你的恐懼和擔憂。 他說:「找一位能給你提供支援和指引的導師,或是和有過相同經歷的人聊聊。 」
不要當成私事
另一種不讓對話太過緊張的方式是設想你代表協力廠商,John表示:「不要把這當成私事。 捫心自問:其他擔任這個職務,坐在這兒工作的人,他該領多少薪水? 考慮到這個職務的責任以及預算限額,公司應當支付多少報酬? 」
找準時機
在提出薪資相關話題時,時機至關重要。 「提出會面的時機應當恰到好處,」John建議道。 「如果年度薪資總結是在一月份,而你在二月份提出會面,那你就錯失良機了。 這種情況下,十一月提出會面效果更好。 」
就事論事
同樣地,不要將你的薪資問題和其他問題混為一談。John表示:「你應該要求就薪資事宜進行一次專門的商談——不要在關於其他事務的會面上順帶提到。 所商談的事情必須嚴扣主題,絕對不要偏離。 」
談判技巧
你並不需要成為談判大師才能完成商談,但瞭解一些基本常識對你大有裨益:
思考自己的選擇
如果你從交流之中沒有獲得自己完全想要的東西,保持冷靜,給自己一些時間來決定自己該做出的反應。
John表示:「如果你沒有得到自己想要的,也不要急著下最後通牒。 你應該為自己爭取一些時間——例如‘我想要斟酌一會兒,稍後給你回復’。 不要太感情用事,也不要太小氣。 保持冷靜和職業精神,花點時間來深思。 」
在某些情況下,你無法得到所需的原因是經理目前沒有能力提供一切。 John說:「在這種情況下,你可以表示自己希望能預約一個再次商討的日期。 你可以提問:你覺得什麼時候這一問題能有所進展? 留意那個日期,到時候再度跟進。 」
在商談結束時一定要表現出積極正面的態度。 無論結果如何,你在會面結束時都應該留下積極的印象,表現出對這段會面時間的感激。當然,如果在深思過後你依然對談判的結果不太滿意,也許是時候換份薪酬更接近預期的工作了。
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