透過整體招募流程外包（Full RPO）實現區域性成長
藉由整體招募流程外包（Full RPO），擴展區域合作夥伴關係，並實現顯著的成本控管。
精彩案例
我們的客戶是全球醫療保健與生命科學領域的領導者，擁有超過63,000名員工，業務遍及65個國家。作為一家充滿活力的科技企業，他們堅信科學是推動善意的力量。
雖然總部位於德國，企業整體的關鍵生產與銷售目標，是由該公司在亞太地區的顯著影響力實現的。
- 服務項目：整體招募外包服務（Full RPO）
- 產業別：醫療保健與生命科學
- 規模：63k+ 員工
- 地點：65+ 國家
整體招募外包服務（Full RPO）的亮眼數據
-
0%
開始合作後，在所有七個市場中的代理商花費。
-
99%
錄取通知接受率和招募經理滿意度。
-
7
個已成功擴展的國家。
-
100%
自合作開始以來，完全達成服務等級協定（SLAs）。
挑戰
成本考量是客戶尋找招募合作夥伴的主因，過去客戶在傳統徵才方法上投入大量資源，卻未能取得長遠成效。儘管市場上有許多人才招募機構，該公司的區域招募團隊仍在南韓國市場面臨嚴峻挑戰 — 無法填補關鍵技術職缺。
人才需求日益迫切，進而影響公司的關鍵營運部門。因此，該公司與 Robert Walters 建立合作關係，著眼於解決這些挑戰，以避免業務中斷與高漲的成本壓力。
合作關係建立
我們的團隊識別出多個導致招募成本高昂的系統性障礙，這些問題不僅僅是關乎成本控管，還需要深入的內部調整。例如，過去招募經理未能積極參與招募流程，因此對人才篩選缺乏發言權，進一步導致成招募經理的消極與更多招募失誤。
解決方案
首先，我們針對南韓市場生產技術人員和操作員的招募缺口，量身打造一個端到端的RPO（招募外包服務）解決方案，重點在於最佳化直接招募的過程，並減少不必要的第三方機構支出。
我們的整體招募流程外包（Full RPO）解決方案旨在滿足客戶的客製化需求，並針對人才招募的所有階段提供支援和專業知識。我們全權負責並管理整體招募計畫，涵蓋人力資源規劃、人才搜尋、篩選、評估、錄取作業管理以及入職培訓。
亮眼的成果
在合作的第一年，我們即展現出超乎預期的成果，因此客戶希望將服務範圍擴展到南韓以外的其他國家。在2017年，我們的服務範圍拓展至新加坡、馬來西亞，2019年進一步擴展至澳洲與紐西蘭，並於2023年再擴張至菲律賓。隨著服務地理範圍的擴大，我們也開始負責中高階及內部人才的招募。
在合作過程中，我們透過以下專案支援客戶的區域人才戰略，包括：
- 啟動南韓首個研究生計劃。
- 每年舉辦兩次招募經理研討會議，探討招募細節、流程及相關議題（如面試技巧和LinkedIn參與度），並由我們的當地團隊提供指導。
- 完善內部推薦計畫，並使現有員工成為品牌倡導者。
客戶回饋
“Robert Walters 是可靠且專業的夥伴。他們總是能夠站在客戶的角度，與我們一起解決各種挑戰和困難。我們非常高興能推薦這家值得信賴的招募夥伴給更多人。”
RPO運營經理
生命科學領域領先公司
請聯繫我們以討論您的RPO需求
請填寫以下表格，與我們的團隊成員交流
