2025年行銷與業務領域招募趨勢：跨產業與海歸人才流動、數位技能與多元經驗成關鍵

在 2024 年的後疫情時代，臺灣企業積極迎頭趕上，力求掌握瞬息萬變的消費趨勢與商業需求。隨著中國經濟放緩，越來越多人才選擇返臺發展，然而，快速消費品（FMCG）與零售產業仍面臨行銷與業務領域人才短缺的挑戰，尤其隨著企業越加重視策略與創新，市場分析與數據洞察的人才需求大幅增長。

為應對這一趨勢，企業需要靈活調整招募策略，透過跨產業招募或積極吸引具國際經驗的海歸人才，以填補關鍵職缺並維持市場競爭力。Robert Walters 臺灣行銷與業務經理 Chuan Chang 指出：

疫情過後，消費者更追求工作與生活的平衡，帶動旅遊、健康與體驗經濟發展。因此，企業紛紛導入數位技術與數據分析，以精準鎖定目標客群並提升消費體驗。

隨著數位化的趨勢，遠距與混合工作模式已蔚為市場主流。許多企業進一步優化遠距工作政策、強化企業文化與數位基礎建設，以提升員工體驗與工作效率。

在招募市場中，產品行銷、數位行銷、消費者洞察、客戶管理與通路行銷等領域的招募活動尤為活躍。企業也逐步將業務職能細分為執行與策略發展兩大方向，進一步推動對商業卓越（Business Excellence）與收益成長管理（RGM）等相關職務的需求。

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跨產業、海歸人才流動加速、數位技能與多元經驗成關鍵

在 2025 年，快速消費品（FMCG）與零售業將持續面臨人才短缺的挑戰。為緩解缺工壓力，企業將延續跨產業招募策略，並積極吸引具國際經驗的海歸人才。同時，市場調研、數據洞察及業務開發等領域的需求仍將保持強勁增長。

在行銷領域，產品行銷、數位行銷、商業策略、創新行銷、消費者洞察、客戶關係管理（CRM）及數據分析等職務的徵才活動將持續活躍。在業務領域，則可預見客戶經理、通路行銷主管、商業經理與業務開發經理等關鍵職務的需求進一步增長。同時，企業將更加關注具備電子商務（EC）策略推動能力的專業人才，以強化消費者互動、提升個人化消費體驗，進而擴大市佔率、提高成本效益。

此外，隨著越來越多跨國企業將區域管理職務設立於臺灣，將帶動招募市場對具備海外銷售管理經驗的專業人才需求。
 

熱門職務與技能

• 電子商務經理
• 通路發展經理
• 品牌創新經理
   

2025 年，市場對電子商務經理、通路發展經理及品牌創新經理的需求將持續攀升。這一趨勢主要受到消費者行為轉變與商業模式創新的影響，特別是在數位轉型的浪潮下，部分產品類別在臺灣市場競爭加劇、逐漸飽和。對此，Chuan 指出：

企業不僅需適應新技術與數位平台，還必須積極拓展新商機、開發創新產品與服務，這些趨勢將持續帶動相關專業人才的需求增長。

業務開發仍是快速消費品（FMCG）與零售業的核心。雇主將優先考慮具備商業思維，能夠推動業績增長的人選。此外，因應市場變化與企業成長目標，專注於生產力提升、轉型與變革管理及績效改善等領域的專業人才將備受企業青睞。

在行銷領域，企業將優先尋找具備跨產業或國際市場經驗，以及產品創新與開發能力的專業人才。Chuan 指出，市場對於能夠在有限的廣告與促銷（A&P）預算內發揮最大行銷影響力的人選需求極高，特別是具備產品創新與 OEM 供應商管理專長的人才。在業務發展方面，電子商務、經銷商客戶管理及英語能力將是最受重視的專業技能。隨著企業組織結構趨於扁平，雇主將更青睞具備跨部門溝通能力，能高效協作推動業務發展的專業人士。
 

人才吸引與留任策略建議：打造工作與生活平衡的環境、職涯發展規劃成留才關鍵

近年來，企業與員工對於職涯中斷的接受度逐步提高，而 Chuan 觀察到，求職者與企業的對話逐漸聚焦於工作與生活平衡及心理健康。這顯示出當代職場趨勢正轉向以意義與目標為核心驅動力的職涯發展。基於這一趨勢，雇主應主動與員工展開開放式對話，協助其規劃職涯發展與目標。Chuan 指出：

企業若能認可員工的貢獻，並幫助他們實現職涯目標，將提升員工的歸屬感與投入度。當員工能夠清楚了解自身定位，並看到成長機會時，他們更有可能保持忠誠，致力於長期發展。

在招募時，企業除了關注人選過去的工作經驗外，亦應重視軟實力與學習能力。即使某些專業人才未完全符合職務需求，仍可透過適當的培訓勝任該職務。因此，招募經理應更加注重發掘具備潛力與適應力的人選，以提升組織內人才發展的靈活性與競爭力。

最後，Chuan 建議，企業應適當分配資源，以吸引與留任關鍵人才，並透過維持扁平化的組織結構來增強靈活性與運作效率，確保企業在快速變動的市場環境中保持競爭優勢。
 

薪資走勢

2025年，轉職者的薪資成長預計將為 15% 至 20%，比起去年調幅標準略有增長。
 

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