Senior IT Engineer (MDM)

An IT organisation seeks a Senior IT Engineer (MDM) in Taiwan to modernise and maintain enterprise IT infrastructure, strengthening system stability, security, and business continuity across networks, servers, identity management, and mobile device environments.

Responsibilities:

集團 IT 系統基礎架構建置與維運

• 負責集團 IT 基礎架構的規劃、建置、部署及日常維護，包括辦公室網路、Wi-Fi、伺服器等
• 管理與維護企業級應用系統，確保系統穩定運作及最佳效能

網路與身分識別管理

• 設計、建置及維護辦公室網路架構，包含有線網路與無線網路，確保其穩定性、安全性與效率
• 管理與維護身分與存取管理（IAM）系統，確保使用者權限配置的正確性與安全性

系統監控與故障排除

• 監控 IT 基礎架構運作狀態，主動發現潛在問題並執行預防性維護
• 快速回應並排除各類 IT 事件與故障，確保業務持續運作（Business Continuity）

技術支援與使用者服務

• 提供第一線（L1）技術支援團隊專業指導與技術協助，協助解決內部使用者的軟硬體問題
• 與各部門進行溝通與合作，了解其 IT 需求並提供適當的解決方案

Skills:

• 具 1 年以上 IT 基礎架構、系統管理或相關領域工作經驗
• 熟悉網路技術（TCP/IP、VLAN、VPN、Wi-Fi 等）及網路設備（防火牆、路由器、交換器）
• 具備 Windows、Linux、macOS 系統管理與維運經驗
• 具備身分與存取管理（IAM）相關實務經驗，例如 Active Directory、Entra ID、SSO 等
• 具備腳本開發能力尤佳，例如 Python、PowerShell、Bash
• 具備優秀的溝通協調能力及問題解決能力
• 能夠獨立作業，亦具備良好的團隊合作能力